IT Personalizada y Proactiva
Diseñamos el soporte técnico que tu empresa necesita
Diseñamos y operamos servicios de IT que se ajustan a la estructura y ritmo de trabajo de cada empresa.
Priorizamos la cercanía con el usuario final, la proactividad del soporte técnico y la capacidad de adaptar cada solución a las herramientas en uso.
Soporte técnico remoto y onsite según niveles de servicio (SLA).
Atención a usuarios y resolución de incidencias TI.
Administración de cuentas, accesos y perfiles de colaboración.
Gestión de instalaciones y configuración de software.
Control y mantenimiento de infraestructura de microinformática.
Coordinación de proveedores tecnológicos.
Nuestros Servicios
Atención y soporte alineados a lo que necesitas
InsideOne
Plataforma omnicanal para atención y soporte al usuario final, que unifica canales de contacto y mejora los tiempos de respuesta.
Invgate
Solución integral para gestionar tickets, activos y servicios de TI, con enfoque en control, trazabilidad y experiencia del usuario.
PEGA
Tecnología para automatizar flujos de trabajo IT, asignar tareas y escalar incidentes según reglas y niveles de servicio establecidos.